Google Maps

Google Maps er den vigtigste søgemaskine for en lokal virksomhed, og de færreste tænker på den som en. Her er, hvad der afgør, hvem kortet viser.

Hvad er Google Maps for en virksomhed?

Google Maps er kortet, folk søger i, når de skal bruge nogen i nærheden. Din virksomhed vises der gennem din Google Business Profile, og placeringen afgøres af egne regler.

De fleste tænker på Maps som en vejviser, men for en tømrer, en tandlæge eller en frisør er det stedet, hvor kunden vælger. En søgning på »frisør« i Maps eller kortet øverst i Google, Local Pack, viser tre virksomheder med stjerner, afstand og en knap til at ringe. Det er Google Business Profile, der er din side i det system, og det er gratis at have en.

Hvad afgør placeringen i Google Maps?

Tre ting, ifølge Google selv: relevans, afstand og prominens. Passer din profil til søgningen, ligger du tæt på den, der søger, og er du kendt gennem anmeldelser, links og omtale.

Relevans er, om profilens kategori, ydelser og beskrivelse matcher det, folk skriver. Afstand kan du ikke ændre, men du kan dække områder med bysider på dit site. Prominens er summen af anmeldelser, citationer i kataloger, links og hvor godt dit site rangerer i almindelig søgning. De tre tilsammen er lokal SEO, og kortet er dér, resultatet kan ses.

Hvordan kommer du op i toppen af kortet?

Udfyld profilen helt, vælg den rigtige hovedkategori, saml anmeldelser jævnt og svar på dem, læg billeder op, og hold navn, adresse og telefon ens overalt.

Hovedkategorien er det vigtigste enkeltvalg: »Tømrer« og »Entreprenør« giver forskellige søgninger. Derefter ydelser, åbningstider, beskrivelse og billeder af rigtigt arbejde. Navn, adresse og telefon skal være identiske på sitet, i profilen og i Krak og andre kataloger, for uoverensstemmelser koster tillid. Og anmeldelser skal komme løbende, ikke tyve på én dag og så ingen i et år. Google kigger på tempoet.

Hvad betyder anmeldelser for Google Maps?

Meget. Antallet, gennemsnittet, hvor nye de er, og om I svarer på dem, indgår alle i placeringen. Og de afgør, hvem kunden ringer til, når kortet er vist.

To virksomheder side om side med 4,8 og 3,9 stjerner er ikke et lige valg for kunden, uanset hvem der ligger øverst. Bed om anmeldelser efter hver afsluttet opgave, gør det let med et direkte link, og svar på alle, også de dårlige. Et roligt, konkret svar på en kritisk anmeldelse gør mere for den næste kunde end ti femstjernede uden ord. Anmeldelser fra andre steder, som Trustpilot, vises ikke i Maps, men tæller med i det samlede billede.

Hvad er de typiske fejl på Google Maps?

Forkert eller for bred kategori, en adresse, der ikke må vises, dubletter af profilen, gamle åbningstider og et telefonnummer, der ikke svarer på det, profilen siger.

Dubletter er den klassiske: to profiler for samme virksomhed, måske fra en tidligere ejer eller en flytning, der deler anmeldelser og forvirrer Google. De skal lægges sammen. Serviceområde-virksomheder, der kører ud til kunderne, skal skjule adressen og angive områder i stedet, ellers risikerer profilen at blive suspenderet. Og åbningstider, der er forkerte i en helligdag, er den hurtigste vej til en vred anmeldelse.

Hvordan hænger Google Maps sammen med dit website?

Profilen linker til sitet, og sitet bekræfter profilen. En profil uden et godt site ligger lavere, og et site uden profil er usynligt på kortet. De skal fortælle det samme.

Google læser dit site for at forstå, hvad profilen handler om. Har du en side pr. ydelse og pr. by, med samme navn, adresse og telefon som profilen og med struktureret data for lokal virksomhed, bekræfter sitet profilen, og begge rykker op. Link fra profilen til den mest relevante side, ikke bare forsiden. Og sørg for, at sitet er hurtigt på mobil, for det er derfra, kortets besøgende kommer.

Få hjælp med lokal SEO, og bliv fundet af kunderne i dit område.